Información de contacto

En Magic Vision ponemos a disposición de nuestros clientes y usuarios nuestros canales oficiales de contacto para atender consultas, solicitudes, reclamos, garantías, devoluciones y cualquier inquietud relacionada con nuestros productos y servicios.

Nuestro equipo de atención está disponible para brindar acompañamiento oportuno y claro, conforme a las políticas y términos vigentes.

Canales oficiales de atención

  • Correo electrónico:
    ventas@magicvision.com.co

  • Teléfono / WhatsApp:
    300 748 0121

  • Dirección física:
    Calle 96 # 72 - 43, Barranquilla, Atlántico, Colombia

Horarios de atención

La atención a través de nuestros canales se realiza en horarios laborales, de lunes a viernes, en días hábiles. Las solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.

Uso de los canales de contacto

Los canales de contacto de Magic Vision están destinados exclusivamente para:

  • Atención al cliente

  • Información sobre productos y pedidos

  • Gestión de cambios, devoluciones y garantías

  • Ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales

  • Recepción de solicitudes, quejas o reclamos

Magic Vision se reserva el derecho de no atender comunicaciones que contengan lenguaje ofensivo, información falsa o solicitudes ajenas a su actividad comercial.

Vigencia

La presente Información de contacto se encuentra vigente a partir de enero de 2026.