Términos del servicio

Los presentes Términos del servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, tienda virtual y demás canales digitales de Magic Vision, así como las condiciones aplicables a las compras realizadas por los usuarios.

Al acceder al sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de manera expresa estos términos, junto con las políticas complementarias publicadas por Magic Vision.

1. Identificación del prestador del servicio

• Nombre comercial: Magic Vision

• Correo electrónico: ventas@magicvision.com.co

• Teléfono / WhatsApp: 300 748 0121

• Dirección: Calle 96 # 72 - 43, Barranquilla, Atlántico, Colombia

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web y la realización de compras implican la aceptación total de estos Términos del servicio, así como de las siguientes políticas, las cuales hacen parte integral de los mismos:

• Política de privacidad y tratamiento de datos personales

• Política de envíos

• Política de devoluciones, cambios, garantías y reembolsos

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos documentos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de Magic Vision de manera responsable, legal y conforme a la normativa vigente.

El usuario declara que:

• Las compras realizadas son legítimas y reales

• La información suministrada es veraz, completa y actualizada

• Cuenta con la capacidad legal para celebrar contratos de compraventa

Magic Vision se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio cuando se detecte un uso indebido o contrario a estos términos.

4. Registro y veracidad de la información

Para realizar compras, el usuario deberá proporcionar información personal básica. El usuario es responsable de la exactitud de los datos suministrados y se obliga a mantenerlos actualizados.

Magic Vision no será responsable por errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

5. Productos y disponibilidad

Magic Vision ofrece gafas y monturas sujetas a disponibilidad. Las imágenes, descripciones y características publicadas tienen fines informativos y pueden presentar variaciones mínimas que no afectan la funcionalidad del producto.

Magic Vision se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

6. Precios y condiciones de pago

• Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).

• Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación colombiana.

• Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.

Magic Vision podrá modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte compras ya confirmadas.

7. Proceso de compra

Una compra se considera válida únicamente cuando el pago ha sido confirmado por la pasarela correspondiente y el pedido ha sido aceptado por Magic Vision.

Magic Vision se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos de inconsistencias, errores evidentes, falta de stock o sospecha de fraude.

8. Aceptación de garantías y políticas

Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente las políticas de envíos, cambios, devoluciones, garantías y privacidad vigentes al momento de la transacción.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, marcas, logotipos y material gráfico, es propiedad de Magic Vision o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización previa y expresa.

10. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

• Proveer información falsa, inexacta o engañosa

• Realizar compras con intención fraudulenta

• Utilizar el sitio para actividades ilícitas

• Usar contenidos del sitio sin autorización previa

• Afectar la seguridad o funcionamiento del sitio web

Magic Vision podrá tomar las medidas legales correspondientes en caso de incumplimiento.

11. Limitación de responsabilidad

Magic Vision no será responsable por daños derivados del uso indebido del producto, fallas técnicas ajenas a su control, interrupciones del servicio o actuaciones de terceros como pasarelas de pago o empresas de transporte.

12. Modificaciones a los términos

Magic Vision se reserva el derecho de modificar estos Términos del servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos del servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del territorio colombiano.

14. Vigencia

Los presentes Términos del servicio entran en vigencia a partir de enero de 2026.